质量保障

质量保证

城市购物提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受城市购物提供的更全面更周全的质量担保。

保修时间与范围

每个商品在保修时间内，非人为的损坏享有保修服务。没有特别注明的商品可以由厂家提供保修。具体商品的保修时间请参考商品描述。

退换事项

如果商品不符合以下条件的，可以联系城市购物退换：
　　 a. 有产品质量检验合格证明；
　　 b. 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
　　 c. 根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，相应予以标明；
　　 d. 限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
　　 e. 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识；

质量投诉

对于商品的质量投诉，请联系我们